Quelque soit votre position hiérarchique dans l’entreprise, on doit vous respecter et vous devez respecter en retour tout le monde. Le respect c’est le sentiment qui porte à accorder à quelqu’un de la considération en raison de la valeur qu’on lui reconnaît. J’ai la croyance qu’en chacun de nous, cette valeur est grande et singulière. Elle ne demande qu’à être appréciée de façon subtile et sensible. Vous comprenez que tout sarcasme ou toute plaisanterie même minime envers une personne est toujours interprété comme dévalorisant, comme désintégrateur de ce qu’elle a de meilleur à proposer à ses semblables.
Pour le manager, le respect est un activateur de leadership. Pour les membres d’une équipe, le respect est un prérequis essentiel pour tout travail collaboratif et, a fortiori, autour de la transformation et de l’innovation quelqu’il soit.

Voici 5 comportements inspirants pour susciter le respect et incarner votre leadership

1. Donner la tonalité, installer un climat d’échange « tempéré »

Si vous approchez une personne de manière calme, il y a de fortes chances qu’elle réagisse de la même manière. Si vous essayez de faire passer un message, essayez d’être bienveillant et juste, pas juge ou accusateur. Aligner vos gestes et comportement sur votre état émotionnel « calme ». Avant d’aborder une situation tendue, cherchez la sérénité par le moyen qui vous semble le plus facile et rapide pour vous : respiration, sophrologie, méditation, etc. Si un échange tend à s’envenimer, cherchez à calmer le jeu en ayant toujours en ligne de mire l’objectif de préserver l’intégrité des personnes (vous y compris).

2. Reconnaître

Même avant de dire un mot à quelqu’un, vous pouvez faire preuve de respect en reconnaissant sa simple présence. Un léger signe de tête, un sourire ou un simple bonjour sont des signes d’attention et d’accueil de l’autre. Je suis ici et maintenant avec vous. Lorsque vous discutez d’un sujet sur lequel vous n’êtes pas d’accord, apprenez à reconnaître ses points de vue. Restez ouvert et dans le partage plutôt que dans l’opposition immédiate. Même si le sujet bouscule certaines de vos valeurs, vous gagnerez en écoute de l’autre si vous faites preuve de reconnaissance sur ses idées et donc de son intégrité.

Si vous avez du mal à suivre son raisonnement, posez des questions afin d’avoir un éclairage complet sur ses idées. Pour clarifier, essayez de reformuler son point de vue et demandez si vous avez bien compris. Pour être écouté il faut commencer par donner aux autres le sentiment d’être entendu avec attention.

3. En cas de problème, chercher un sens commun autour des faits

Vous allez devoir accueillir dans un premier temps, avec bienveillance les choses telles qu’elles sont perçues et interprétées par votre interlocuteur. Il est important de comprendre les émotions exprimées autour du problème afin que l’écoute soit complète, c’est-à-dire, faire preuve d’empathie. Dans un second temps, par un jeu de question, vous cherchez à vous appuyer sur des éléments factuels afin que le problème est un sens commun pour les deux parties.

Si le problème implique d’autres personnes, demandez aux autres personnes impliquées de décrire comment elles se souviennent de ce qu’il s’est passé. D’autres apprécieront le temps que vous prenez pour avoir leur version des faits (reconnaissance) ce qui favorise une discussion respectueuse.

4. Rester confiant en vous-même, sans arrogance

Dans l’équilibre des forces d’interaction entre deux personnes, il est important de préserver une vision équilibrée entre ses valeurs et croyances et celles de l’autre. Maintenir son point de vue, exprimer ses convictions n’est pas toujours facile lorsque vous rencontrez un système d’opinion très différent du vôtre. Mais c’est possible si vous vous concentrez sur l’identification de vos forces et de celles de votre interlocuteur. Il est donc important d’aboutir à la fin de l’entretien un résultat positif et accepté avec sincérité par les deux partis.

5. Respecter les autres autant que la personne pour laquelle vous avez le plus d’estime.

Nous sommes tous différents et c’est ce qui fait la complexité, mais aussi la richesse de la communication interpersonnelle. Reconnaître les « réalités » des autres c’est s’ouvrir à un grand nombre de réalités et donc à une quantité incroyable de matière intellectuelle et émotionnelle nouvelle. Encourager le respect, c’est favoriser, pour soi et pour le groupe, l’ouverture et la connexion sur des perspectives nouvelles (idées, solutions, désirs, visions…). Le respect, c’est le premier levier de l’intelligence collective.

Dans l’entreprise, dans une équipe, donnez de l’importance à tous et du respect à chacun.
Didier Court

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Ils s’interrogent sur « comment nous arrivent les idées et d’où viennent-elles ? »

Quelques extraits de leur conversation :

• Le travail de ceux qui trouvent des idées est associé à la joie.
• Il y a 4 moments de la genèse d’une idée :
  • Une orientation consciente du problème
  • L’incubation
  • L’étincelle (Euréka !), l’absolue certitude que l’idée est bonne
  • La vérification, la mise en application

En aparté, cela me rappelle évidemment le concept de Graham Wallas :

• L’Eurêka d’Archimède : histoire de Yeron II, roi de Cyracuse qui demanda à Archimède de déterminer si cette couronne était effectivement constituée d’or uniquement, et sinon, d’identifier sa composition exacte. C’est dans sa baignoire, alors qu’il cherchait depuis longtemps, qu’Archimède trouva la solution et sortit de chez lui en prononçant Eurêka. Il lui suffisait de mesurer le volume de la couronne par immersion dans l’eau puis la peser afin de comparer sa masse volumique à celle de l’or massif.
• L’instant « Eurêka » est associé à la certitude que l’on a raison.
• L’instant magique de l’illumination est lié à un profond paradoxe entre un travail énorme antérieur et la fulgurance de l’idée. Poincaré dit « Ce qui frappe tout d’abord, ce sont ces apparences d’illumination subite, signes manifestes d’un long travail inconscient antérieur »
• La conscience aurait tendance à inhiber les idées. L’émergence d’une idée est alors souvent associée à l’inconscient.  Justine Barbier cite l’exemple paradoxal suivant; Descartes avoua qu’il eu l’intuition du Discours de la méthode lors d’un rêve.
• L’idée vient quand la pensée se relâche. L’effort permanent crée l’obstacle.
• Bergson : « Nous devons entendre par esprit une réalité qui est capable de tirer d’elle-même plus qu’elle ne contient »
• La raison raisonne: une émotion positive facilite l’apprentissage.
• Platon: « le savoir c’est se souvenir, on ne découvre jamais rien ».
• Le brainstorming, une injonction occidentale à produire des idées. En Chine, le pays qui a déposé le plus grand nombre de brevets en 2011, ne court pas après l’innovation. Selon leur culture, les idées viennent à eux, les idées sont simplement révélées. Il n’y a rien à inventer et comme disait Confucius :  » Le sage est sans idée »
• Les idées viennent de là où on ne les attend pas.
• Alan Reinte : « Le courage c’est de prolonger la naissance ». Les idées naissent de notre propension à s’émerveiller. L’étonnement est essentiel pour avoir des idées.
• Bachalard : « Le cerveau est l’obstacle à la pensée scientifique. Il est un obstacle en ce sens qu’il est un coordonnateur de gestes et d’appétits. Il faut penser contre le cerveau. »
• Il faut accepter d’avoir tort pour avoir des idées. L’évidence nous trompe. Ceux qui ont eu des idées intéressantes ont reconnu qu’ils se trompaient.
• Les créateurs sont aussi spectateurs de leurs idées. Montaigne dit « Je n’ai pas plus fait mon livre que mon livre m’a fait » ou Alain dit « L’idée vient ensuite après ce travail de la matière ». Il dit aussi : « Penser c’est dire non. Remarquez que le signe du « oui » est d’un homme qui s’endort ; au contraire le réveil secoue la tête et dit non. » 
• Justine Barbier cite Einstein : « la science va vers toujours plus de simplicité » et poursuit par « les idées bonnes sont simples. C’est la confiance dans la simplicité ».
• Les idées naissent des échecs. Rousseau écrit ses plus beaux textes sur le désir à la suite de déconvenues sentimentales. Il écrit tant dans la joie créatrice et que dans la souffrance sentimentale. Rousseau dit « Malheurs à celui qui n’a plus rien à désirer ! »
• Nietzsche : « Voir dans les apparences autre chose qu’elles-mêmes »
• Alain : « Le pessimisme est d’humeur; l’optimisme est de volonté. » Justine Barbier fait référence à Macbeth de Shakespeare pour illustrer que les mauvaises pensées peuvent rendre malade et les bonnes pensées sont au contraire créatrices.

Pour conclure la conversation Justine Barbier dit avec justesse sa définition de l’idée « Une idée c’est jouissif, c’est vivant, c’est une vie collective. Une idée nécessite beaucoup d’effort et beaucoup d’abandon. Une idée c’est le courage de prolonger la naissance pour re-citer Alan Reinte »

Pour écouter le podcast D’où viennent les idées ? – https://itunes.apple.com/fr/podcast/do%C3%B9-viennent-les-id%C3%A9es/id916500028?i=1000395250294 #iTunes

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